Конверсия - Снижение числа отказов и выходов

Часто сталкиваются, несмотря на все усилия посетителей приходят и уходят, не возвращаясь? Да, это случается очень часто. Даже после того, как им предлагают миллионы страниц, они не остаются надолго, необходимо изменить эту тенденцию к лучшему.

Что такое показатель отказов?

Это показатель, который представляет количество посетителей, которые посещают ваш сайт, а затем уходят, а не продолжают просматривать другие страницы вашего сайта. Они просто проехали одну страницу за короткий промежуток времени.

Все следующие способы ухода с сайта представляют собой отказов:

  • Нажатие кнопки «Назад»
  • Выбираем другой URL-адрес
  • Выход из вкладки
  • Выключение окна
  • Нажатие на внешнюю ссылку
  • Тайм-аут сеанса

Причины высокой частоты отказов

Это может произойти по следующим причинам:

  • Одностраничный сайт. У вашего веб-сайта нет другой страницы для посещения.
  • Медленное время загрузки страницы - люди склонны сдаваться, если веб-сайт не загружается за 4 секунды.
  • Обстрел посетителей с предложениями - Множество индуцированных баннеров и назойливой рекламы заставляют пользователей покинуть страницу. Такие сайты еще менее надежны.
  • Ненужное содержимое. Когда пользователь не видит то, что ищет, он уходит в секундах. Также содержание должно использовать правильную грамматику и легко понять литературу.
  • Длинные заполняющие бланки - нагнетать заполнение форм - мерзко. Чем длиннее форма, тем больше влияние пользователей. Просить слишком много информации никогда не развлекают.
  • Дизайн страницы - грязная страница с множеством изображений и баннеров с нечетким текстом не удерживает посетителя долго.

Способы снижения показателя отказов

Благодаря постоянным усилиям стратегический подход и несколько передовых методов могут помочь вам снизить показатель отказов.

  • Установите реалистичное ожидание. Нереалистичные цели только демотивируют вас. Среднее значение контрольных показателей для коэффициентов отказов:
    • Сайты контента: 40-70%
    • Страницы потенциальных клиентов: 30-40%
    • Блоги: 70-90%
    • Розничные сайты: 30-40%
    • Поставщики услуг: 20-30%
    • Выделенные целевые страницы: 80-90%
  • Привлечение релевантного трафика. Используйте целевые ключевые слова, соответствующие вашему контенту. Рояние несущественного трафика будет только отскоком. Это будет бесполезно.
  • Создайте несколько целевых страниц с определенными ключевыми словами. Напишите привлекательное и полезное мета-описание.
  • Улучшение удобства использования - используйте читаемый и грамматически правильный текст. Используйте белый фон, подходящие шрифты. Сделайте ваши заголовки ярче. Используйте четкие заголовки и подзаголовки.
  • Хорошо организованный макет - создайте веб-сайт, который легко перемещаться. Сделайте простым и легким перемещение по дизайну веб-страницы. Не помещайте слишком много кнопок вызова к действию на первой странице. Причиной высокой частоты отказов является слишком много кнопок с призывом к действию.
  • Page Load-Time - повышает скорость загрузки страницы. Не используйте самозагружаемый мультимедийный контент. Установите внешние ссылки, чтобы открыть их в новой вкладке. Это поможет вам также повысить показатель отказов и трафик.
  • Избегайте отвлекающих всплывающих окон на веб-сайте. Все навязчивые объявления также должны быть удалены. Вы можете размещать статические объявления и размещать их по бокам.

Что такое ставка выбытия?

Коэффициент выхода - это процент людей, которые были последними в сеансе, т.е. кто покинул ваш сайт с этой страницы. Это может быть или не одна страница сеанса. Если это не одна страница в сеансе, это означает, что посетитель, возможно, приземлился с другой страницы и вышел с этой страницы.

Чтобы проанализировать скорость выхода, вам нужно проверить свою последовательность. Отслеживайте, кто являются клиентами, покидающими вашу страницу. Узнайте, какие клиенты могут получить максимальную конверсию.

Работа по оптимизации этого сегмента. Когда вы закончите оптимизацию трафика, оптимизируйте страницы своего сайта.

Способы снижения нормы выхода

Ниже приводятся способы снижения скорости выхода.

Создание выездных съемок. Выездные опросы могут сэкономить более 15 процентов посетителей. Он загружается с существенной информацией об уровне удовлетворенности посетителей на вашем сайте. Вы можете сохранить здесь своих клиентов и предоставить им эксклюзивные предложения, чтобы заманить их в новообращённые.

Всплывающие окна выключения Trigger с другим убедительным сообщением - Pop-Ups с сообщениями могут направлять их на некоторые аналогичные продукты.

Оптимизация кнопки «Призыв к действию». Мы должны проверить на странице, не трудно ли найти кнопку вызова к действию для пользователей. Если кнопка вызова к действию не видна пользователям, тогда скорость выхода может быть высокой. Постарайтесь разместить кнопку вызова к действию в первой странице страницы.

Тестирование A/B - тестирование A/B - это почти идеальное решение для любой дилеммы. Если говорить о скорости выхода, она работает очень хорошо. Чтобы сделать ваш результат ясным, вам необходимо включить оба метода тестирования, т.е. количественный и качественный анализ вашего сайта.

Вторая лучшая практика - начать тестирование с нижней части воронки и продолжить тестирование на верхних уровнях.

Несомненно, более высокая конверсия или увеличение продаж означает, что тестирование прошло успешно; Уменьшение количества потенциальных клиентов означает, что вы потерпели неудачу, хотя и не ужасно, потому что это был просто тест.