Конверсия - Планы

При оптимизации для улучшения преобразования обычно следуют следующие два метода.

  • Тактика CRO
  • Планы CRO

При реализации тактики CRO у вас есть список быстрых исправлений, таких как цвет кнопки и призыв к действию. Вы полагаетесь на подсказки и трюки и ждете результата. Это похоже на то, что вы применяете flukes на самом деле при реализации этой тактики. Поведение клиента занимает заднее сиденье. У вас нет плана действий. Вы просто продолжаете идти в зависимости от догадок и интуиции.

При составлении плана CRO вы анализируете информацию и цифры. То вы формируете гипотезу о полученных результатах. Вы следуете действенному плану и снова проводите тест. Это спонтанный и непрерывный процесс, который проводится для улучшения вашего сайта.

Структурированный процесс

Теперь, когда вы знаете преимущества планов CRO по стратегиям CRO. Давайте обсудим, как структурировать процесс построения плана CRO. Мы провели дополнительную сегментацию по этапам для лучшего понимания и обеспечения прозрачности циклического характера оптимизации. Вы будете пересекать каждую фазу много раз в процессе оптимизации.

Этап 1

Настройка предварительной работы. На этом шаге мы решаем, что измерять, а затем оптимизировать. Здесь мы анализируем факторы, которые управляют преобразованием.

Например,

У вас работает косметическая клиника красоты, и у вас есть веб-сайт, который позволяет десять минут бесплатной консультации. Это то, на что вы рассчитываете. Вы поймете, что такое обращенные посетители, отзывы, образы счастливых клиентов, качественные ссылки, все это или что-то здесь не обозначенное.

Вы можете измерить все это отдельно, чтобы узнать, что работает для вас. Скажем, например, это свидетельство удовлетворенного клиента. Теперь вы можете увеличить количество отзывов.

Этап 2

Исправление базовой линии - когда вы закончите с выбором ваших потенциальных показателей и пользовательских вкладов. Вы начнете работать, используя эту информацию. Эта начальная точка - это ваш базовый уровень. Вы должны знать, где и когда начинать.

Чтобы заключить, приводит ли процесс оптимизации к результатам, вам необходимо знать и измерять числа тщательно. Вы будете требовать, чтобы они сравнивались в будущем.

В шагах вы будете анализировать препятствия и неприятности. Смотрите, меняются ли ваши номера положительным образом? Улучшается ли положение или ухудшается ли оно?

Этап 3

Подготовка проверяемых гипотез. Эта фаза полностью зависит от того, какой исходный уровень мы положили. Найдите ваши главные неприятности, а также препятствия, с которыми вы сталкиваетесь. После того как вы определили, исследовать и проверить.

Скажем, вы узнали, что показатель отказов растет. Вы можете провести опрос на странице, который просит людей сообщить, в чем они были? Что заставило их бросить курить? Вы можете использовать инструменты, чтобы увидеть, где на вашей странице они больше всего кликают.

Затем вы можете использовать эти данные для тестирования гипотезы о том, что заставляет пользователя выйти. Придумайте ответ и решение. Как улучшенная версия целевой страницы.

Этап 4

Участвуйте в ваших тестах - здесь вы должны быть полностью методичны. Ведите записи в письменной форме и тщательно проверяйте их. Определите свои приоритеты и самые важные проблемы. Что усложняет и препятствует преобразованию. Почему пользователи не нажимают кнопку «призыв к действию», даже если она находится в первой папке и выделена красным цветом.

Здесь вы также можете выполнить тестирование разделения A / B. Какой процент улучшенного показателя отказов может помочь вам достичь безубыточности?

Например,

Вы узнаете, что сайт имеет огромный трафик от социальных сетей и внешних ссылок. Но трафик колеблется, потому что вы четко не упомянули свой набор услуг и как с вами связаться. Здесь вы можете попасть на свою домашнюю страницу с измененным дизайном, в котором четко указано, что вы можете предложить. Также вы можете указать свой контакт и местоположение.

Добавить страницу со значком чтения Планирование пополнения вашей кожи? Это может помочь. Проверьте бесплатную 10-минутную консультацию. Поместите это на страницу контактов.

Этап 5

Запустите свой тест - как только вы внедрили эти изменения. Вы будете проводить тесты, вычисляя колебания в числах по сравнению с базовым уровнем. Эти цифры расскажут вам, чего вы достигли.

Если вы получите больше конверсий - переходите к следующему показателю и повторите тест, чтобы сделать его совершенным.

Инструменты

Вам нужны инструменты для измерения доступных показателей, чтобы убедиться, что вы извлекаете максимальную отдачу от трафика.

Аналитика

Это программное обеспечение позволяет отслеживать и сообщать о текущей повседневной деятельности на веб-сайте. Google Analytics, KISSMetrics имеют расширенные инструменты анализа, такие как знание скорости отказов и выхода, сегментации аудитории, отслеживания конверсий и т. Д.

Пользовательские опросы

Это полезно даже там, где аналитика не работает. Например, он дает нам прямое представление о пользователях. Обратная связь с пользователем - это самый ценный инструмент, который может иметь оптимизатор.

Тестирование пользователей

Используя программное обеспечение Optimizely и Heatmaps, вы узнаете, как посетители взаимодействуют с вашей целевой страницей. Вы можете протестировать потенциальные области своей страницы и продолжить разработку, чтобы сохранить своих клиентов.

Тестирование A/B

Это лучше всего применять, если вы не уверены в двух или более результатах. Такой инструмент, как A / Bingo, является плагином Ruby on rails, который выполняет A / B-тестирование. Вы можете измерять различия в тестах, событиях или отображениях.

WebPagetest

Это поможет вам выполнить тест скорости сайта. Меньшее время загрузки имеет решающее значение для поддержания клиентов на вашем сайте. WebPagetest предоставляет подробный и структурированный отчет о скорости вашего сайта и предложения по его улучшению.

Рынок быстро развивается и развивается с таким большим количеством средств отслеживания конверсий, которые полезны при измерении конверсии в той или иной форме.