Организационный дизайн - Общие формы

Некоторые из наиболее распространенных стратегий, по которым выполняется организационная группировка, - это поведение, функция, продукт, клиент, рынок и матрица. Людям назначаются команды, основанные на этих принципах работы, им даются инструкции и цели, а менеджерам поручается успешная реализация.

После делегирования работы различным департаментам, руководство решает иерархию отчетности департаментов и выбирает те департаменты, руководители которых будут напрямую сообщать им о достижениях и областях, вызывающих озабоченность. 
Все эти типы организации представляют собой структуру дизайна организации, где есть четкая цепочка иерархии и потока коммуникации.

Ниже приведены некоторые из наиболее важных конструктивных моделей:

  • Функциональная модель организационного проектирования
  • Модель географического организационного проектирования
  • Модель организационного проектирования, ориентированная на продукт
  • Модель ориентированного на рынок организационного проектирования
  • Модель организационной структуры матрицы

Давайте теперь подробно обсудим каждую из этих моделей проектирования и посмотрим, как они помогают организациям в их функционировании.

Функциональная модель организационного дизайна

Организации, реализующие функциональную модель организационного проектирования, делят их функционирование в разных областях. Например, для разных отделов, таких как маркетинг, финансы, продажи, юридические, научно-исследовательские и кадровые службы и т. д. отделы будут иметь свои отдельные отделы и подразделения на уровне правления. Это структурное устройство напоминает военную линию управления, где наблюдается строгая пирамидальная иерархия и цепочка действий.

Размер и подразделения каждого отдела варьируются в зависимости от потребностей бизнеса. Например, если это юридическая фирма, их юридический отдел будет более населенным и разделенным по сравнению с их R&D отделом. Некоторые организации объединяют свои отделы продаж с отделом маркетинга, чтобы менеджеры могли работать синхронно и предлагать идеи, которые поддерживают функционирование друг друга.

Функциональные организационные структуры лучше всего подходят для автономных рабочих групп, таких как небольшая компания или команда внештатных сотрудников. Недостатком этой структуры является то, что из-за строгой иерархической структуры вопросы, как правило, перерастают в вертикальный орган отчетности, вместо того, чтобы разобраться в взаимопонимании между двумя боковыми подразделениями.

Модель географического организационного дизайна

До тех пор, пока организации остаются локализованными, было сочтено, что функциональный дизайн лучше всего подходит для ведения бизнеса. Однако, когда компании расширялись и начали работать за пределами международных границ, ощущалась потребность в глобализованной модели, которая учитывает все факторы, влияющие на географию, такие как местные фестивали, культура, стиль общения, способ ведения бизнеса и т. д.

Географическая организационная структура специально разработана с учетом деятельности организации, имеющей деловое присутствие в разных странах, и хочет понять местную культуру этого места, чтобы лучше понимать своих клиентов. В этой модели высшее руководство использует местных лиц, принимающих решения, для реализации планов, соответствующих местным особенностям. Тем не менее, существует потенциальная проблема с использованием этой организационной модели компанией, которая хочет иметь глобальную идентичность бренда и имеет сильные базовые ценности, которые она хочет применять во всех культурах. В таких ситуациях часто возникают трения между региональными офисами и головным офисом.

Модель организационного дизайна, ориентированного на продукт

В таких моделях организация сама разрабатывает свои продукты. Например, компания, занимающаяся производством бытовых электроприборов, может разделить свою бизнес-модель на продукты с первоклассными продуктами, такие как вентиляторы, водяные насосы и т.д. Каждый продукт будет иметь свой собственный набор операций, сотрудников и т.д.

Эта модель лучше всего работает в организациях, предоставляющих предпринимательские возможности людям с хорошими бизнес-идеями. Эти люди становятся менеджерами, и им назначается целый отдел. В такой конкурентной среде, где разные производственные линии управляются отдельными командами, занимающимися маркетингом, продвижением и продажами обязательно развивается соперничество. Это соперничество полезно для бизнеса. Однако, если не воспитать его здоровым способом, оно может привести к ожесточенному конфликту после определенного этапа.

Модель ориентированная на рынок организационного дизайна

В ориентированной на рынок модели организации основное внимание компании уделяется потребностям клиентов, а не производственным продуктам и созданию для них рынка, который часто делает пищевая промышленность. Эти модели вращаются вокруг логистики обслуживания небольшого числа клиентов, на которых может быть построен прибыльный бизнес. В таких случаях очень часто можно найти целый завод, посвященный производству только одной линии продукции.

Модель матричного организационного дизайна

Матричные структуры используются в тех случаях, когда спрос со стороны клиентов высок, а также есть фундаментальная необходимость обеспечения эффективности и бюрократии. Эта структура используется, когда реализуются проекты, в которых задействовано много людей, и клиенты хотят одной организации, которой они могут доверить успешное выполнение своего плана. Несколько таких секторов - строительство, архитектура, гражданское строительство и т.д.

В этой модели сотрудник одновременно подчиняется двум боссам - одному, непосредственному руководителю, а другой руководителю процесса. Это приводит к ролевым конфликтам и проблемам, связанным с властью. Если руководитель и менеджер в конечном итоге дают две противоречащие друг другу или противоположные инструкции, сотрудник застревает между двумя органами.

Несмотря на эти различные организационные модели, компании не должны придерживаться только одной организационной модели для всех своих предприятий. На самом деле многие многонациональные компании внедряют ориентированные на продукт организационные модели проектирования в одной стране, в то время как работают на матричной модели в какой-либо другой стране. Успешным компаниям удается найти возможности использования всех этих моделей в разных местах и процессах.