Преимущества электронной коммерции можно разделить на три основные категории:

  • Преимущества для организаций
  • Преимущества для потребителей
  • Преимущества для общества

Преимущества для организаций

  • Используя электронную коммерцию, организация может расширить свой рынок до национальных и международных рынков с минимальными капиталовложениями. Организация может легко найти больше клиентов, лучших поставщиков и подходящих деловых партнеров по всему миру.
  • Электронная коммерция помогает организации снизить затраты на создание процесса, распространять, получать и управлять бумажной информацией путем оцифровки информации.
  • Электронная коммерция улучшает имидж компании.
  • Электронная коммерция помогает организации улучшить качество обслуживания клиентов.
  • Электронная коммерция помогает упростить бизнес-процессы и сделать их более быстрыми и эффективными.
  • Электронная коммерция уменьшает бумажную работу много.
  • Электронная коммерция повысила производительность организации. Он поддерживает управление питанием типа «pull». В управлении поставками типа «pull» бизнес-процесс начинается тогда, когда запрос поступает от клиента, и он использует «точно в срок».

Преимущества для клиентов

  • Поддержка 24x7. Клиент может совершать транзакции для продукта или запрос о любых продуктах / услугах, предоставляемых компанией в любое время, в любом месте из любого места. Здесь 24x7 относится к 24 часам каждых семи дней в неделю.
  • Приложение электронной коммерции предоставляет пользователю больше возможностей и более быструю доставку продуктов.
  • Приложение электронной коммерции предоставляет пользователю дополнительные возможности для сравнения и выбора более дешевого и лучшего варианта.
  • Клиент может ставить комментарии к обзору о продукте и видеть, что другие покупают или видеть комментарии отзывов других клиентов, прежде чем сделать окончательную покупку.
  • Электронная коммерция предоставляет возможность виртуальных аукционов.
  • Легко доступная информация. Клиент может увидеть соответствующую подробную информацию в течение нескольких секунд, а не ждать несколько дней или недель.
  • Электронная коммерция увеличивает конкуренцию между организациями, и в результате организации предоставляют существенные скидки для клиентов.

Преимущества для общества

  • Клиентам не нужно ездить в магазин, чтобы таким образом снизить трафик на дороге и загрязнение воздуха.
  • Электронная коммерция помогает снизить стоимость продукции, чтобы менее богатые люди также могли позволить себе продукты.
  • Электронная торговля позволила получить доступ к услугам и продуктам в сельских районах, которые в противном случае им недоступны.
  • Электронная коммерция помогает правительству предоставлять такие общественные услуги, как здравоохранение, образование, социальные услуги по сниженным ценам и улучшенным способом.