Недостатки электронной коммерции можно разделить на две основные категории:

  • Технические недостатки
  • Нетехнические недостатки

Технические недостатки

  • Вследствие плохой реализации электронной коммерции может быть недостаток системной безопасности, надежности или стандартов.
  • Промышленность разработки программного обеспечения все еще развивается и постоянно меняется.
  • Во многих странах пропускная способность сети может вызвать проблему, поскольку доступной полосы пропускания для телекоммуникации недостаточно.
  • Поставщикам, устанавливающим среду электронной коммерции, помимо серверов сети, могут потребоваться специальные типы веб-серверов или другое программное обеспечение.
  • Иногда бывает сложно интегрировать программное обеспечение электронной коммерции или веб-сайт с существующим приложением или базами данных.
  • Может возникнуть проблема совместимости программного и аппаратного обеспечения, поскольку некоторые программы электронной коммерции могут быть несовместимы с какой-либо операционной системой или каким-либо другим компонентом.

Нетехнические недостатки

  • Начальная стоимость. Стоимость создания / создания приложения электронной коммерции на предприятии может быть очень высокой. Запуск приложения «Электронная коммерция» может затянуться из-за ошибок, отсутствия опыта.
  • Сопротивление пользователя: пользователь может не доверять тому, что сайт является неизвестным безликим продавцом. Такое недоверие затрудняет переход пользователей из физических хранилищ в виртуальные и виртуальные магазины.
  • Безопасность / Конфиденциальность: трудно обеспечить безопасность или конфиденциальность онлайн-транзакций.
  • Отсутствие прикосновений или ощущения продуктов при онлайн-шопинге.
  • Приложения электронной коммерции все еще развиваются и быстро меняются.
  • Доступ в Интернет по-прежнему не дешевле и неудобен для использования многими потенциальными клиентами, например, проживающими в отдаленных деревнях.