Цифровой маркетинг - Введение

Маркетинг продуктов и услуг с использованием цифровых технологий, в основном через Интернет, включая мобильные телефоны и другие цифровые среды, относится к сфере цифрового маркетинга. В этом учебнике объясняется, как использовать популярные социальные платформы, такие как Facebook, Twitter, LinkedIn и Google+, для продвижения своего бизнеса и повышения уровня осведомленности о предлагаемых вами продуктах и услугах.

Проще говоря, цифровой маркетинг - это продвижение продуктов или брендов посредством одной или нескольких форм электронных СМИ. Цифровой маркетинг часто называют онлайн-маркетингом или интернет-маркетингом.

Цифровой маркетинг существует уже довольно давно, но он не очень хорошо определен. Мы склонны думать, что цифровой маркетинг охватывает баннерную рекламу, поисковую оптимизацию (SEO) и оплату за клик. Тем не менее, это слишком узкое определение, поскольку цифровой маркетинг также включает электронную почту, RSS, голосовое вещание, широковещание по факсу, блоги, подкастинг, видеопотоки, беспроводные текстовые сообщения и обмен мгновенными сообщениями. Да! Цифровой маркетинг имеет очень широкий размах.

Что такое цифровой маркетинг?

Чтобы четко определить, что такое цифровой маркетинг, иногда проще начать с того, чем он не является. Например, он не включает более традиционные формы маркетинга, такие как радио, телевидение, рекламный щит и печать, поскольку они не обеспечивают немедленную обратную связь и отчет.

Почему цифровой маркетинг?

В цифровом маркетинге механизм отчетности и аналитики может быть разбит на слои в рамках кампании, которая позволяет организации или бренду контролировать в режиме реального времени, как работает кампания, например, что просматривается, как часто, как долго, как и другие Такие как процент ответов и сделанные покупки.

  • Использование цифрового маркетинга в цифровую эпоху не только позволяет брендам продавать свои продукты и услуги, но также предлагает онлайн-поддержку клиентов через услуги 24x7, чтобы клиент чувствовал поддержку и оценку.
  • Использование социальных сетей в цифровом маркетинговом взаимодействии позволяет брендам получать как положительные, так и отрицательные отзывы от своих клиентов, а также определять, какие медиа-платформы хорошо работают для них.
  • Цифровой маркетинг обеспечивает повышенные преимущества для брендов и предприятий. В настоящее время потребители часто оставляют отзывы в социальных сетях, блогах и веб-сайтах об их опыте работы с продуктом или брендом.

Не удивительно, что миллиарды маркетинговых долларов, потраченные на традиционные каналы, уже начинают переходить на цифровые маркетинговые кампании, и это будет продолжать расти по мере развития Интернета.