Цифровой маркетинг - CRO

CRO расшифровывается как «Оптимизация скорости конверсии». Какая бы ни была конечная цель вашего сайта, конверсия - это успешное завершение этого действия. CRO - это процесс оптимизации сайта, чтобы увеличить вероятность того, что посетитель выполнит определенное действие.

Коэффициент конверсии является ключевым показателем в электронной коммерции, так как он показывает процент общего трафика сайта, выполняющего определенную цель. Чем выше коэффициент конверсии, тем лучше. После того, как вы определили, какие конверсии вы хотите отслеживать, вы можете рассчитать коэффициент конверсии.

Что такое CRO?

Оптимизация коэффициента конверсии:

  • Структурированный и систематический подход к улучшению работы веб-сайта.
  • Информированность - в частности, аналитика и отзывы пользователей.
  • Определяется уникальными целями и потребностями веб-сайта (KPI).
  • Принимая трафик, который у вас уже есть, и максимально использовать его.

Что не является CRO?

Оптимизация скорости конвертации не является -

  • На основе догадок, догадок, или того, что делают все остальные.
  • Управляется мнение самого высокооплачиваемого человека.
  • О том, чтобы как можно больше пользователей, независимо от их качества или участия.

Почему компании используют CRO?

CRO играет важную роль в повышении эффективности критически важных процессов. Здесь мы обсудим наиболее общие области, где компании оценивают CRO.

  • A/B тестирование - Что такое A / B тестирование? В основных терминах вы создали две разные целевые страницы, каждая из которых отличается от другой. На вашем сайте версия этих страниц «А» равна половине вашего трафика, а версия «В» - к оставшейся половине. Затем вы можете увидеть, может ли небольшое изменение в призыве к действию (CTA) повлиять на коэффициент конверсии.
  • Анализ клиентских путешествий - Как ваши клиенты продвинулись от узнаваемости бренда к покупке? Также часто называют конверсионной воронкой.
  • Анализ отказа от корзины. Изучите причину отказа от проверки, когда товары добавлены в корзину покупок.
  • Сегментация - сегментация показывает подходы к группировке потенциальных клиентов и клиентов для предоставления более релевантных сообщений и предложений для лучшего ответа на эти сообщения.

Кроме того, CRO используется для оптимизации копирования, онлайн-опросов и обратной связи с клиентами.