Мобильный маркетинг - Кампания SMS

SMS-кампания - популярная техника современного бизнеса, практикуемая большинством компаний. Для продвижения товаров и услуг это самый простой, быстрый и самый экономичный способ.

Что такое SMS-кампания?

SMS - это просто текстовое сообщение, состоящее из 160 буквенно-цифровых символов, которые вы отправляете своим клиентам. Это одна из старейших форм прямого маркетинга сообщений. Это единственная форма коммутации, которая доступна практически на всех телефонах. SMS можно отправлять не только на мобильные телефоны, но и на цифровые устройства отображения, сайты социальных сетей, такие как Twitter и т. д.

Аналогично, текстовые сообщения - это один из самых простых методов доставки контента вашим потребителям, будь то новости, банковские реквизиты, опросные программы, купонные поставки, обновления заказов и т.д.

Как работает SMS-кампания?

Как мы обсуждали ранее, прежде чем запускать вашу SMS-кампанию, вы должны иметь маркетинговую стратегию. После того, как вы провели исследование, определили свою аудиторию и определили свои ценные предложения и цели, вы получите контекст, на котором будет разработана ваша SMS-кампания.

Ниже приведены 5 основных требований, которые необходимо выполнить, чтобы начать работу с вашей кампанией SMS.

Платформа для обмена текстовыми сообщениями

Это предоставляется вам по мере необходимости, будь то ваш сайт, ваше мобильное приложение, IVR-программа и т.д. Где все текстовые взаимодействия между вами и вами могут записываться.

Создание диаграммы потока пользователя

Диаграмма потока пользователя - это инструмент, созданный либо в Microsoft Word, либо Microsoft PowerPoint. Он документирует все взаимодействия пользователя с вашей маркетинговой программой. Например, если абонент ответил на призыв к действию в вашем сообщении, все они могут быть задокументированы, и вы можете показать их через диаграмму потока пользователя.

Сертификация по подтверждению несущей

В каждой стране сообщения, которые бизнес отправляет клиентам, должны быть предварительно одобрены агентством. Вам необходимо предоставить информацию о своей компании, такой как контакт, общий владелец короткого кода, кампания и платежные реквизиты для вашего оператора. Когда вы это сделаете, вы можете начать свою кампанию.

Общие короткие коды

Все коммерческие мобильные кампании необходимо отправлять через общие короткие коды (CSC). CSC - это пять или шесть цифр телефонных номеров, которые маршрутизируют текстовое сообщение.

Отказ в маркетинговой программе

Чтобы отправить сообщение потенциальным подписчикам, необходимо создать маркетинговую программу отказа. Выборочная маркетинговая программа - это разрешение, которое вы получаете от подписчика для отправки ему / ей сообщений. Для этого вы можете поместить call-to -action; В своих рекламных объявлениях в СМИ, собирайте выбор на своем веб-сайте, собирайте с помощью кампании по электронной почте и т. Д. Получив разрешение от потенциальных подписчиков, вы можете отправить им текстовые сообщения.

Преимущества SMS-кампании

Текстовые сообщения - очень популярная методика кампании во всем мире. Вы можете видеть, что он практически используется каждой компанией, независимо от типа, размера и масштаба своего бизнеса; От Pizza Hut до Walmart каждый практикует SMS-кампанию. Выгоды очевидны, больше абонентов напрямую связано с увеличением объема бизнеса.