CRM - Управление взаимоотношением с клиентами

CRM - Управление взаимоотношением с клиентами

Управление взаимоотношением с клиентами

CRM - это система управления взаимоотношениями с клиентами, направленная на создание, развитие и поддержание длительных отношений с клиентами.

1. CRM - Введение

2. CRM - Цели

3. CRM - Типы CRM

4. CRM - Отношения с клиентами

5. CRM - Жизненный цикл клиента

6. CRM - Типы клиентов

7. CRM - Ориентация на клиента

8. CRM - Стратегии управления клиентами

9. CRM - Привлечение клиентов

10. CRM - Повышение ценности для клиентов

11. CRM - Управление клиентами

12. CRM - Внедрение CRM-проектов

13. CRM - Базы данных, связанные с клиентом

14. CRM - Автоматизация продаж (SFA)

15. CRM - Автоматизация маркетинга

16. CRM - Автоматизация обслуживания

Новые посты