Unetway

Мотивация сотрудников - Роль менеджера

Знание того, заняты ли сотрудники или отключены, - это только первый шаг. Вы также должны иметь возможность действовать по результатам. Вам необходимо понять ключевые факторы взаимодействия и разъединения, вы должны иметь возможность планировать действия или инициативы, которые будут иметь наибольшее влияние на расширение участия.

Элементы, которые приводят к взаимодействию, обычно похожи на большинство компаний, но конкретные проблемы и уровень важности уникальны и специфичны в каждой компании и даже в разных демографических подгруппах внутри компании.

Мы используем два метода, которые позволят вам определить ключевые движущие силы участия в вашей компании и понять, на чем сосредоточиться и как улучшить в этих областях.

  • Приоритетный уровень. Мы рассматриваем статистические модели во всех группах вашей организации, чтобы определить, какие элементы влияют на общее взаимодействие в каждой демографической группе. Элементы с низкими баллами, которые тесно связаны с взаимодействием, - это те области, где вы захотите сосредоточить свои инициативы в области изменений и стратегию взаимодействия.

  • Виртуальные фокус-группы. Затем мы задаем целенаправленные последующие вопросы в конце опроса, в которых попросят сотрудников представить примеры проблем, а также предложения по улучшению. После того, как вы определили область, которая нуждается в улучшении, вы можете обратиться к комментариям, в которых вы часто найдете подробную информацию, которая предоставляет конкретные «Что», «Почему» и «Как», чтобы вы могли действовать по ней.

Важность старших менеджеров

Преданное высшее руководство и совет не просто необходимы для ежедневного ведения бизнеса и формулирования достижимых целей и хорошей стратегии, но также необходимы для обеспечения высокого участия, приверженности и доверия. Начало успешной компании начинается на вершине.

Многонациональное исследование показало, что, когда сотрудники доверяют старшему руководству и совету директоров, они в девять раз чаще становятся вовлеченными и совершенными. Наряду с этим, когда сотрудники доверяют старшему руководству, они также надеются, что к ним будут относиться справедливо и с уважением. Следствием такого доверия является то, что сотрудники могут вкладывать свою энергию в свою работу, а взаимное доверие и уважение между работодателем и работником растет.

Что делает исключительных старших менеджеров?

Старшие менеджеры играют огромную роль в вовлечении и приверженности сотрудников. У старших менеджеров есть три общие черты:

Цель 1 - Слушайте сотрудников. Одно преимущество старших менеджеров, которые слушают сотрудников, - это то, что они знают, что происходит внутри организации и в цехе. Слушание сотрудников ведет к их подключению. Дополнительным преимуществом является то, что сотрудники также чувствуют себя более ценными, если они знают, что старшие менеджеры слушают их и воспринимают их всерьез.

Важным компонентом, обеспечивающим двухсторонний канал между старшими менеджерами и сотрудниками, является широкая возможность предоставить советы и предложения. Ответственность за предоставление возможностей обратной связи - это создание взаимовыгодной ситуации - усиление взаимодействия и обязательств, а организации получают новые и инновационные идеи.

Цель 2 - Подключение к сотрудникам . Дополнительным преимуществом старшего руководства, связанного с сотрудниками, является увеличение доверия, усилий, участия и обязательств. Слишком часто, однако, мы видим, что транснациональные корпорации используют стиль управления башней из слоновой кости. Старшее руководство мало что делает на более низких уровнях организации и прилагает минимальные усилия для подключения к сотрудникам. Решения принимаются с единственного входа с верхнего уровня, в то время как более низкие уровни ощущают влияние таких решений.

Когда мы наблюдаем такое поведение, мы задаем один важный вопрос: как вы можете принимать хорошие бизнес-решения, если на нижнем уровне у вас мало связей с вашими сотрудниками и вы не знаете, что происходит?

Цель 3 - Организационные видения и цели - Четкость намеченных целей помогает сотрудникам лучше выполнять повседневные решения на работе. Сотрудники знают, что такое коллективная задача, и поэтому они могут соответствующим образом адаптировать свой вклад в нее. Дополнительным преимуществом является то, что эффективность между сотрудниками улучшается, и требуется меньше времени и ресурсов на вопросы, которые не имеют отношения к устремлениям транснациональных корпораций.