Unetway

Email маркетинг - Показатели

Сегментация - это искусство разделения вашего списка на разные группы. Эти сегменты состоят из людей с аналогичными характеристиками. Затем сегменты могут быть отправлены по электронной почте, отражающие соответствующий им контент и сроки. Сегментирование ваших списков помогает повысить коэффициент ответов (открыть и кликнуть). Отправляя сообщения в целевые группы в своих списках, ваши адресаты будут более релевантными для ваших кампаний, поэтому соответствующие кампании получат лучшие результаты.

Зачем вам нужна сегментация электронной почты?

Ваши клиенты не все одинаковые. Они не обязательно -

  • Иметь те же интересы.
  • Приходите из одних и тех же источников (таких как социальные сайты, конкурсы или лично).
  • Живите в том же географическом месте.
  • Придерживайтесь на той же стадии вашего цикла продаж.

Таким образом, не относитесь к одному и тому же, с одним взломом электронной почты. В эти дни социальных сетей ваши клиенты хотят знать, что вы их знаете. К счастью, создавать рекламные кампании с высокой степенью сегментации не так сложно.

Есть четыре способа сегментировать список с помощью очень маленьких примеров:

  • Географическое положение (ваш бизнес хочет предложить Hi-Tea в вашем регионе).
  • Возраст (вы хотите настроить таргетинг на определенную возрастную группу для маркетинга).
  • Гендер (Продвижение продуктов для ухода за волосами для женщин).
  • Интерес (отправьте письма тем, кто является веб-дизайнерами).

Аналитика и отслеживание

Отправляя кампанию по электронной почте, наступает очередь Google Analytics. Убедитесь, что вы настроили Google Analytics в своей кампании по электронной почте. Многие компании предоставляют аналитику. Нужно внимательно следить за аналитикой, поскольку они определяют, хочет ли ваш список электронной почты услышать от вас или нет. Есть много факторов, о которых упоминается, когда вы видите свой отчет аналитики.

  • Open Rate - количество людей, которые открыли вашу электронную почту, а также общее количество раз, когда ваша электронная почта открылась. Если у вас низкая открытая ставка, вам нужно сделать свой адрес электронной почты и контент более привлекательным, и попробуйте отправить электронное письмо в разных расписаниях.
  • Click Rate - количество людей, которые нажали ссылку на ваш адрес электронной почты, а также общее количество раз, когда эти ссылки были нажаты в вашем письме. Цель вашей электронной почты - заставить читателя принять меры. Если эта метрика низкая, возможно, качество вашего контента не там, где оно должно быть или нет, что является убедительным. Убедитесь, что ваши ссылки и «Вызовы-Действия» видны.
  • Отскоки . Количество людей, которые не получили вашу электронную почту, например, их учетная запись электронной почты, не может быть достигнута. Чтобы избежать отказов, убедитесь, что ваш список адресов электронной почты чист от адреса отскакивания. В этом списке должны быть эти адреса электронной почты, которые были собраны из регистрации на вашем веб-сайте или если они откажутся от получения от вас специальных предложений, как только они совершают покупку.
  • Отказаться от подписки - количество людей, которые удалили свою электронную почту из своего списка по ссылке, размещенной в нижней части письма.
  • Вперед - количество людей, которые отправляют электронное письмо с помощью «Вперед к другу» внизу электронного письма. Платформы электронной почты могут (должны) не захватывать данные людей, которые нажимают на настоящую прямую ссылку в своем почтовом клиенте.
  • Жалобы - количество раз, когда контакт сообщает ваше сообщение как спам в своем почтовом клиенте. Подобно отказу от подписки, чтобы избежать жалоб, и убедитесь, что вы не рассылаете спам своим клиентам, не отправляйте несколько электронных писем за день.